第一编 总纲、身份与自由
本群以闲聊为入口,以尊重为地基,以随时潜水为最后一扇门。所谓魔女、监狱和宪法,都是大家共同使用的玩笑;真正需要认真对待的,是屏幕后面各自有边界、有生活的人。
第1章 宪法的目的
本监狱不考聊天许可证
第31条 自由范围
任何人都可以把平凡日子带进群里。只要没有触及明确底线,这件事就不需要事先申请,也不必证明它对整个群有什么宏大价值。群友可以认真参与,也可以路过点头;冷门、普通、幼稚或者突然想到,都不是撤销聊天资格的理由。
第32条 自愿原则
本章事项实行自愿参与。讨论宪法的目的时,不得通过起哄、轮番劝说或者拿关系远近作交换,逼人答应原本不愿答应的事。可以询问一次是否方便,但听见拒绝后应停下来;没有明确答应的地方,就不要替对方填上同意。
第33条 明确边界
把群规当成控制别人生活的命令,属于本章明确反对的行为。成员提出边界时,不必先把自己说成特别坚强或特别脆弱。别人有权拒绝,有权要求停止;行为者应当先停止继续造成影响,再说明自己认为存在的误会,不能用争辩拖延停止。
第34条 情境示例
例如:有人宣布群里只能讨论自己喜欢的主题。这个情境用于说明边界,并不指代本群已经发生的任何事件。处理时应分别查看原本的话题、后来新增的行为和对方是否表示拒绝;不要因大家笑了,就跳过受到影响的那个人,也不要把围观人数当作事实证明。
第35条 处置方向
处理上述情境时,应当说明本群没有唯一主题,并给其他话题留位置。此处给出的是对应具体行为的处置方向,不能脱离事实机械照搬。普通误会可以澄清,明确侵害需要停止;遇到正在进行的诈骗、违法或恶意骚扰,应直接阻断并移出,后续解释不妨碍先保护成员。
第36条 语境与解释
本章中的宪法的目的应当结合语境理解。夸张设定、引用文字与直接对人说的话可能具有不同作用,但不能只凭一句这是梗就结束判断。解释应尽量说明实际意思与原本意图;对方仍然不愿承受该表达时,双方可以停止相关互动。
第37条 资料与隐私
在说明宪法的目的时,应优先采用匿名、概述和最少必要信息。能够通过描述行为解决的问题,不需要附上完整身份和所有私人记录。材料进入管理流程后仍然具有隐私边界,不能因为有人被投诉,就认为关于这个人的一切都可以随意公开。
第38条 管理职责
管理员处理宪法的目的的问题,应说明具体行为和适用边界,并根据实际影响采用必要措施。管理身份不使个人喜好变成规则,也不赋予无限索取资料的权力。遇到与自己直接有关的争议,应由无直接利益冲突的人复核;休息和离线本身不是失职。
第39条 陈述与申诉
本章保留关于宪法的目的的解释与申诉出口。成员可以承认错误,也可以指出处理遗漏的事实;礼貌提出后者不应被称为顶嘴而额外处罚。对明确紧急风险的限制可先执行,复核随后进行;发现依据不足或判断错误,应实际更正,而非只说以后注意。
第40条 修复与恢复
当宪法的目的中的问题已经停止,应考虑如何恢复普通聊天和当事人的正常参与。需要道歉的,围绕具体行为和影响表达;需要撤回材料的,实际撤回并尽量停止扩散。不要强迫受影响者接受道歉,也不要在处理结束后持续用旧事羞辱已经改正的人。
第2章 群名与角色扮演
扫帚不是执法证
第41条 自由范围
本章确认以下自由:使用魔女、狱友、典狱长等友善称呼。成员不必为了获得许可先表演幽默、提交成果或满足某个人的审美。话题可以从一句普通的话开始,也可以自然结束;热度决定不了表达是否值得被尊重,别人没有兴趣时可以自行跳过。
第42条 自愿原则
在群名与角色扮演中,成员可以选择只看、简短回应、认真讨论或暂时退出。任何一种选择都不需要附带私人生活证明。对方曾经热情,不是现在必须继续热情的依据;表达方式改变,也不自动说明其针对某个人或不尊重整个群。
第43条 明确边界
不得借角色扮演辱骂、威胁或限制他人。判断边界时应看具体行为、当时语境和对方已表达的意愿,不能只看行为者说自己有没有恶意。玩笑可以被喜欢,也可以被拒绝;当拒绝已经明确,继续推进就不再只是一件靠解释幽默感可以解决的事。
第44条 情境示例
设想出现这样的情况:有人以典狱长身份命令群友交出私人资料。需要处理的是具体新增的侵害,而不是参加该话题的所有成员。可以先把正在造成影响的动作停下来,再安静核对前后语境;没有参与侵害的人不应被要求集体认错,也不应因为旁观而被自动定罪。
第45条 处置方向
针对前述示例,本章建议停止越界要求,说明角色名称不产生真实权力。处理者应让每一步都服务于停止实际问题,不要增加无关惩罚和羞辱仪式。一般情况采用必要且相称的措施;明确诈骗、违法或恶意骚扰可以直接移出,无需为了凑齐警告次数让侵害继续发生。
第46条 语境与解释
对群名与角色扮演产生分歧时,应当先分清原话、推测与自己的感受。可以说我这样理解,也可以说这让我不舒服;不能把未经核对的推测包装成所有人都知道的事实。澄清不要求受影响者立刻原谅,也不免除行为者停止持续影响的责任。
第47条 资料与隐私
分享或核对群名与角色扮演的记录,应把用途说清楚并限制传播。已有截图不代表可以任意外传,已经在群里出现的信息也不自动成为公共财产。完成处理后,应清理无关副本;需要保留的必要记录,只供有实际处理职责的人按用途查看。
第48条 管理职责
对群名与角色扮演采取管理措施,目的在于恢复正常参与,而不是证明管理员赢了。需要提醒时讲清行为,需要移除风险时及时行动;涉及自己、亲近成员或个人恩怨的事项,应安排适当回避。管理员可以不是全天在线,但不能利用身份报复合理质疑。
第49条 陈述与申诉
对涉及群名与角色扮演的处理存在误会,可以私聊提供相关说明,也可以对事实、规则和比例提出礼貌质疑。先停止被要求停止的越界行为,再说明必要语境;这不意味着成员必须承认尚未查清的指控。管理员不得仅因对方提出申诉,就把申诉本身作为加罚理由。
第50条 修复与恢复
本章中的修复可以包括澄清群名与角色扮演的事实、删除不该传播的内容、停止接触或调整相关安排。修复不等于表演检讨,也不等于逼双方恢复亲密。受影响者有权保持距离;已完成相应处理的人不应被无限贴标签,新的问题应依据新的具体行为判断。
第3章 成员平等
刑期长不等于爵位高
第51条 自由范围
新成员与老成员享有同样的表达尊严,属于正常参与群聊的方式。规则应为这种参与留出空间,不能把闲聊改造成只有少数熟人才进得去的考场。成员无需保证每次发言都有结论、每个分享都有人点赞;一段无人接上的话仍然是被允许的一段话。
第52条 自愿原则
关于成员平等,参与程度由成员自己决定。任何邀请都应当允许拒绝,任何请求都应当允许晚些回答;沉默既不构成承诺,也不构成可供他人自由解释的认罪书。成员今天愿意参与,不代表明天仍需维持相同投入。
第53条 明确边界
本章的限制针对靠资历、等级或管理身份压人等具体越界行为。不能把这一限制扩展成禁止整个话题,也不能因某种表达曾经受欢迎就认定它永远适合所有人。先把行为说清楚,再讨论是否需要处理;人气、熟悉程度和管理身份都不替代边界。
第54条 情境示例
本章可以用一个假设情境理解:老成员说新人没有资格反对他的玩笑。即使开头只是普通聊天,后续行为仍可能超出原有同意范围。评价应当落在实际做了什么、影响是否持续以及能否及时停止,而不是一句大家本来都很熟,就让受影响者失去表达的位置。
第55条 处置方向
遇到前条情境,优先采取的方向是:就行为讲道理,不把入群时间当裁判。保护与恢复应当先于争夺最后一句话;能够通过停止、撤回和澄清解决的问题,不必被升级成全群站队。若实际行为构成诈骗、违法或恶意骚扰,则适用本宪法的即时阻断和直接移出条款。
第56条 语境与解释
讨论成员平等时,简短消息可能缺少语气,截图可能缺少前文,旁人的转述也可能带来偏差。善意询问有助于说明问题,但不能要求对方无限证明自己没有恶意。说明必要语境后仍存在明确边界的,应当承认边界并停止越界行为。
第57条 资料与隐私
涉及成员平等的材料,只保留和当前问题确实有关的部分。昵称、面容、号码、位置及无关第三人的信息,应在不影响说明事实时遮挡。为处理问题提供资料,不等于授权群友继续转载、围观或拿去制作新梗;接收者也应守住同样的边界。
第58条 管理职责
管理员在成员平等中首先是负有有限职责的普通成员。处理者应区分聊天意见与管理决定,让必要措施有明确理由,并避免收集超出问题范围的信息。可利用的权限越多,越需要谨慎说明用途;把权限用于威胁、袒护或泄露隐私,应受到监督。
第59条 陈述与申诉
涉及成员平等的当事人,可以说明自己的理解、补充必要记录并请求复核。被警告后不继续争吵,是为了停止影响,并不取消解释权;维护秩序也不能靠禁止所有异议实现。无关围观者不应替当事人表态,处理者应把复核落在具体事实和适用边界上。
第60条 修复与恢复
处理成员平等不能止于一句散了散了。对已造成的可修正影响,应完成必要撤回、说明或调整,再告诉相关人当前状态。错误处罚需要纠正,错误传播需要停止;后续相处以现有边界为准,不必假装所有关系恢复原样,也不允许继续拿旧事围攻。
第4章 自愿入群
入狱自愿,出狱免保释金
第61条 自由范围
了解公告后自行决定加入和离开。只要没有触及明确底线,这件事就不需要事先申请,也不必证明它对整个群有什么宏大价值。群友可以认真参与,也可以路过点头;冷门、普通、幼稚或者突然想到,都不是撤销聊天资格的理由。
第62条 自愿原则
本章事项实行自愿参与。讨论自愿入群时,不得通过起哄、轮番劝说或者拿关系远近作交换,逼人答应原本不愿答应的事。可以询问一次是否方便,但听见拒绝后应停下来;没有明确答应的地方,就不要替对方填上同意。
第63条 明确边界
逼人拉朋友、交钱或承诺永久留下,属于本章明确反对的行为。成员提出边界时,不必先把自己说成特别坚强或特别脆弱。别人有权拒绝,有权要求停止;行为者应当先停止继续造成影响,再说明自己认为存在的误会,不能用争辩拖延停止。
第64条 情境示例
例如:有人把不拉三个新人说成不忠于本群。这个情境用于说明边界,并不指代本群已经发生的任何事件。处理时应分别查看原本的话题、后来新增的行为和对方是否表示拒绝;不要因大家笑了,就跳过受到影响的那个人,也不要把围观人数当作事实证明。
第65条 处置方向
处理上述情境时,应当取消强制任务,允许成员自主选择。此处给出的是对应具体行为的处置方向,不能脱离事实机械照搬。普通误会可以澄清,明确侵害需要停止;遇到正在进行的诈骗、违法或恶意骚扰,应直接阻断并移出,后续解释不妨碍先保护成员。
第66条 语境与解释
本章中的自愿入群应当结合语境理解。夸张设定、引用文字与直接对人说的话可能具有不同作用,但不能只凭一句这是梗就结束判断。解释应尽量说明实际意思与原本意图;对方仍然不愿承受该表达时,双方可以停止相关互动。
第67条 资料与隐私
在说明自愿入群时,应优先采用匿名、概述和最少必要信息。能够通过描述行为解决的问题,不需要附上完整身份和所有私人记录。材料进入管理流程后仍然具有隐私边界,不能因为有人被投诉,就认为关于这个人的一切都可以随意公开。
第68条 管理职责
管理员处理自愿入群的问题,应说明具体行为和适用边界,并根据实际影响采用必要措施。管理身份不使个人喜好变成规则,也不赋予无限索取资料的权力。遇到与自己直接有关的争议,应由无直接利益冲突的人复核;休息和离线本身不是失职。
第69条 陈述与申诉
本章保留关于自愿入群的解释与申诉出口。成员可以承认错误,也可以指出处理遗漏的事实;礼貌提出后者不应被称为顶嘴而额外处罚。对明确紧急风险的限制可先执行,复核随后进行;发现依据不足或判断错误,应实际更正,而非只说以后注意。
第70条 修复与恢复
当自愿入群中的问题已经停止,应考虑如何恢复普通聊天和当事人的正常参与。需要道歉的,围绕具体行为和影响表达;需要撤回材料的,实际撤回并尽量停止扩散。不要强迫受影响者接受道歉,也不要在处理结束后持续用旧事羞辱已经改正的人。
第5章 聊天自由
本群不收思想过路费
第71条 自由范围
本章确认以下自由:谈论生活、兴趣和未经整理的想法。成员不必为了获得许可先表演幽默、提交成果或满足某个人的审美。话题可以从一句普通的话开始,也可以自然结束;热度决定不了表达是否值得被尊重,别人没有兴趣时可以自行跳过。
第72条 自愿原则
在聊天自由中,成员可以选择只看、简短回应、认真讨论或暂时退出。任何一种选择都不需要附带私人生活证明。对方曾经热情,不是现在必须继续热情的依据;表达方式改变,也不自动说明其针对某个人或不尊重整个群。
第73条 明确边界
不得把不同意见直接解释成恶意。判断边界时应看具体行为、当时语境和对方已表达的意愿,不能只看行为者说自己有没有恶意。玩笑可以被喜欢,也可以被拒绝;当拒绝已经明确,继续推进就不再只是一件靠解释幽默感可以解决的事。
第74条 情境示例
设想出现这样的情况:有人提出冷门话题后被要求证明它有用。需要处理的是具体新增的侵害,而不是参加该话题的所有成员。可以先把正在造成影响的动作停下来,再安静核对前后语境;没有参与侵害的人不应被要求集体认错,也不应因为旁观而被自动定罪。
第75条 处置方向
针对前述示例,本章建议承认闲聊可以没有生产力,让话题自然流动。处理者应让每一步都服务于停止实际问题,不要增加无关惩罚和羞辱仪式。一般情况采用必要且相称的措施;明确诈骗、违法或恶意骚扰可以直接移出,无需为了凑齐警告次数让侵害继续发生。
第76条 语境与解释
对聊天自由产生分歧时,应当先分清原话、推测与自己的感受。可以说我这样理解,也可以说这让我不舒服;不能把未经核对的推测包装成所有人都知道的事实。澄清不要求受影响者立刻原谅,也不免除行为者停止持续影响的责任。
第77条 资料与隐私
分享或核对聊天自由的记录,应把用途说清楚并限制传播。已有截图不代表可以任意外传,已经在群里出现的信息也不自动成为公共财产。完成处理后,应清理无关副本;需要保留的必要记录,只供有实际处理职责的人按用途查看。
第78条 管理职责
对聊天自由采取管理措施,目的在于恢复正常参与,而不是证明管理员赢了。需要提醒时讲清行为,需要移除风险时及时行动;涉及自己、亲近成员或个人恩怨的事项,应安排适当回避。管理员可以不是全天在线,但不能利用身份报复合理质疑。
第79条 陈述与申诉
对涉及聊天自由的处理存在误会,可以私聊提供相关说明,也可以对事实、规则和比例提出礼貌质疑。先停止被要求停止的越界行为,再说明必要语境;这不意味着成员必须承认尚未查清的指控。管理员不得仅因对方提出申诉,就把申诉本身作为加罚理由。
第80条 修复与恢复
本章中的修复可以包括澄清聊天自由的事实、删除不该传播的内容、停止接触或调整相关安排。修复不等于表演检讨,也不等于逼双方恢复亲密。受影响者有权保持距离;已完成相应处理的人不应被无限贴标签,新的问题应依据新的具体行为判断。
第6章 安静与潜水
水下居民同样有人权
第81条 自由范围
关闭提醒、少说话或长期只看消息,属于正常参与群聊的方式。规则应为这种参与留出空间,不能把闲聊改造成只有少数熟人才进得去的考场。成员无需保证每次发言都有结论、每个分享都有人点赞;一段无人接上的话仍然是被允许的一段话。
第82条 自愿原则
关于安静与潜水,参与程度由成员自己决定。任何邀请都应当允许拒绝,任何请求都应当允许晚些回答;沉默既不构成承诺,也不构成可供他人自由解释的认罪书。成员今天愿意参与,不代表明天仍需维持相同投入。
第83条 明确边界
本章的限制针对催潜水成员每天签到和解释行踪等具体越界行为。不能把这一限制扩展成禁止整个话题,也不能因某种表达曾经受欢迎就认定它永远适合所有人。先把行为说清楚,再讨论是否需要处理;人气、熟悉程度和管理身份都不替代边界。
第84条 情境示例
本章可以用一个假设情境理解:有人因一周没说话被公开点名审问。即使开头只是普通聊天,后续行为仍可能超出原有同意范围。评价应当落在实际做了什么、影响是否持续以及能否及时停止,而不是一句大家本来都很熟,就让受影响者失去表达的位置。
第85条 处置方向
遇到前条情境,优先采取的方向是:停止点名,把参与频率交还给本人。保护与恢复应当先于争夺最后一句话;能够通过停止、撤回和澄清解决的问题,不必被升级成全群站队。若实际行为构成诈骗、违法或恶意骚扰,则适用本宪法的即时阻断和直接移出条款。
第86条 语境与解释
讨论安静与潜水时,简短消息可能缺少语气,截图可能缺少前文,旁人的转述也可能带来偏差。善意询问有助于说明问题,但不能要求对方无限证明自己没有恶意。说明必要语境后仍存在明确边界的,应当承认边界并停止越界行为。
第87条 资料与隐私
涉及安静与潜水的材料,只保留和当前问题确实有关的部分。昵称、面容、号码、位置及无关第三人的信息,应在不影响说明事实时遮挡。为处理问题提供资料,不等于授权群友继续转载、围观或拿去制作新梗;接收者也应守住同样的边界。
第88条 管理职责
管理员在安静与潜水中首先是负有有限职责的普通成员。处理者应区分聊天意见与管理决定,让必要措施有明确理由,并避免收集超出问题范围的信息。可利用的权限越多,越需要谨慎说明用途;把权限用于威胁、袒护或泄露隐私,应受到监督。
第89条 陈述与申诉
涉及安静与潜水的当事人,可以说明自己的理解、补充必要记录并请求复核。被警告后不继续争吵,是为了停止影响,并不取消解释权;维护秩序也不能靠禁止所有异议实现。无关围观者不应替当事人表态,处理者应把复核落在具体事实和适用边界上。
第90条 修复与恢复
处理安静与潜水不能止于一句散了散了。对已造成的可修正影响,应完成必要撤回、说明或调整,再告诉相关人当前状态。错误处罚需要纠正,错误传播需要停止;后续相处以现有边界为准,不必假装所有关系恢复原样,也不允许继续拿旧事围攻。
第7章 平等与差异
魔女不按户籍分学院
第91条 自由范围
保留不同口味、经历和表达习惯。只要没有触及明确底线,这件事就不需要事先申请,也不必证明它对整个群有什么宏大价值。群友可以认真参与,也可以路过点头;冷门、普通、幼稚或者突然想到,都不是撤销聊天资格的理由。
第92条 自愿原则
本章事项实行自愿参与。讨论平等与差异时,不得通过起哄、轮番劝说或者拿关系远近作交换,逼人答应原本不愿答应的事。可以询问一次是否方便,但听见拒绝后应停下来;没有明确答应的地方,就不要替对方填上同意。
第93条 明确边界
因身份、地区或生活处境羞辱别人,属于本章明确反对的行为。成员提出边界时,不必先把自己说成特别坚强或特别脆弱。别人有权拒绝,有权要求停止;行为者应当先停止继续造成影响,再说明自己认为存在的误会,不能用争辩拖延停止。
第94条 情境示例
例如:群友的口音被反复模仿并引来嘲笑。这个情境用于说明边界,并不指代本群已经发生的任何事件。处理时应分别查看原本的话题、后来新增的行为和对方是否表示拒绝;不要因大家笑了,就跳过受到影响的那个人,也不要把围观人数当作事实证明。
第95条 处置方向
处理上述情境时,应当停止模仿,向本人道歉并恢复正常对话。此处给出的是对应具体行为的处置方向,不能脱离事实机械照搬。普通误会可以澄清,明确侵害需要停止;遇到正在进行的诈骗、违法或恶意骚扰,应直接阻断并移出,后续解释不妨碍先保护成员。
第96条 语境与解释
本章中的平等与差异应当结合语境理解。夸张设定、引用文字与直接对人说的话可能具有不同作用,但不能只凭一句这是梗就结束判断。解释应尽量说明实际意思与原本意图;对方仍然不愿承受该表达时,双方可以停止相关互动。
第97条 资料与隐私
在说明平等与差异时,应优先采用匿名、概述和最少必要信息。能够通过描述行为解决的问题,不需要附上完整身份和所有私人记录。材料进入管理流程后仍然具有隐私边界,不能因为有人被投诉,就认为关于这个人的一切都可以随意公开。
第98条 管理职责
管理员处理平等与差异的问题,应说明具体行为和适用边界,并根据实际影响采用必要措施。管理身份不使个人喜好变成规则,也不赋予无限索取资料的权力。遇到与自己直接有关的争议,应由无直接利益冲突的人复核;休息和离线本身不是失职。
第99条 陈述与申诉
本章保留关于平等与差异的解释与申诉出口。成员可以承认错误,也可以指出处理遗漏的事实;礼貌提出后者不应被称为顶嘴而额外处罚。对明确紧急风险的限制可先执行,复核随后进行;发现依据不足或判断错误,应实际更正,而非只说以后注意。
第100条 修复与恢复
当平等与差异中的问题已经停止,应考虑如何恢复普通聊天和当事人的正常参与。需要道歉的,围绕具体行为和影响表达;需要撤回材料的,实际撤回并尽量停止扩散。不要强迫受影响者接受道歉,也不要在处理结束后持续用旧事羞辱已经改正的人。
第8章 现实与玩笑的边界
法杖可以虚构,拒绝必须有效
第101条 自由范围
本章确认以下自由:用夸张设定表达情绪和创造故事。成员不必为了获得许可先表演幽默、提交成果或满足某个人的审美。话题可以从一句普通的话开始,也可以自然结束;热度决定不了表达是否值得被尊重,别人没有兴趣时可以自行跳过。
第102条 自愿原则
在现实与玩笑的边界中,成员可以选择只看、简短回应、认真讨论或暂时退出。任何一种选择都不需要附带私人生活证明。对方曾经热情,不是现在必须继续热情的依据;表达方式改变,也不自动说明其针对某个人或不尊重整个群。
第103条 明确边界
不得用开玩笑掩盖现实中的胁迫。判断边界时应看具体行为、当时语境和对方已表达的意愿,不能只看行为者说自己有没有恶意。玩笑可以被喜欢,也可以被拒绝;当拒绝已经明确,继续推进就不再只是一件靠解释幽默感可以解决的事。
第104条 情境示例
设想出现这样的情况:有人说拒绝他的要求就要被现实报复。需要处理的是具体新增的侵害,而不是参加该话题的所有成员。可以先把正在造成影响的动作停下来,再安静核对前后语境;没有参与侵害的人不应被要求集体认错,也不应因为旁观而被自动定罪。
第105条 处置方向
针对前述示例,本章建议按实际威胁处理,先保障被威胁者的安全。处理者应让每一步都服务于停止实际问题,不要增加无关惩罚和羞辱仪式。一般情况采用必要且相称的措施;明确诈骗、违法或恶意骚扰可以直接移出,无需为了凑齐警告次数让侵害继续发生。
第106条 语境与解释
对现实与玩笑的边界产生分歧时,应当先分清原话、推测与自己的感受。可以说我这样理解,也可以说这让我不舒服;不能把未经核对的推测包装成所有人都知道的事实。澄清不要求受影响者立刻原谅,也不免除行为者停止持续影响的责任。
第107条 资料与隐私
分享或核对现实与玩笑的边界的记录,应把用途说清楚并限制传播。已有截图不代表可以任意外传,已经在群里出现的信息也不自动成为公共财产。完成处理后,应清理无关副本;需要保留的必要记录,只供有实际处理职责的人按用途查看。
第108条 管理职责
对现实与玩笑的边界采取管理措施,目的在于恢复正常参与,而不是证明管理员赢了。需要提醒时讲清行为,需要移除风险时及时行动;涉及自己、亲近成员或个人恩怨的事项,应安排适当回避。管理员可以不是全天在线,但不能利用身份报复合理质疑。
第109条 陈述与申诉
对涉及现实与玩笑的边界的处理存在误会,可以私聊提供相关说明,也可以对事实、规则和比例提出礼貌质疑。先停止被要求停止的越界行为,再说明必要语境;这不意味着成员必须承认尚未查清的指控。管理员不得仅因对方提出申诉,就把申诉本身作为加罚理由。
第110条 修复与恢复
本章中的修复可以包括澄清现实与玩笑的边界的事实、删除不该传播的内容、停止接触或调整相关安排。修复不等于表演检讨,也不等于逼双方恢复亲密。受影响者有权保持距离;已完成相应处理的人不应被无限贴标签,新的问题应依据新的具体行为判断。
第9章 规则适用范围
典狱长管不了你的晚饭
第111条 自由范围
管理群内行为及与其直接相关的侵害,属于正常参与群聊的方式。规则应为这种参与留出空间,不能把闲聊改造成只有少数熟人才进得去的考场。成员无需保证每次发言都有结论、每个分享都有人点赞;一段无人接上的话仍然是被允许的一段话。
第112条 自愿原则
关于规则适用范围,参与程度由成员自己决定。任何邀请都应当允许拒绝,任何请求都应当允许晚些回答;沉默既不构成承诺,也不构成可供他人自由解释的认罪书。成员今天愿意参与,不代表明天仍需维持相同投入。
第113条 明确边界
本章的限制针对追查成员与群无关的私人生活等具体越界行为。不能把这一限制扩展成禁止整个话题,也不能因某种表达曾经受欢迎就认定它永远适合所有人。先把行为说清楚,再讨论是否需要处理;人气、熟悉程度和管理身份都不替代边界。
第114条 情境示例
本章可以用一个假设情境理解:管理员要求成员报告所有私人社交关系。即使开头只是普通聊天,后续行为仍可能超出原有同意范围。评价应当落在实际做了什么、影响是否持续以及能否及时停止,而不是一句大家本来都很熟,就让受影响者失去表达的位置。
第115条 处置方向
遇到前条情境,优先采取的方向是:删除无关要求,明确管理权限只覆盖必要事项。保护与恢复应当先于争夺最后一句话;能够通过停止、撤回和澄清解决的问题,不必被升级成全群站队。若实际行为构成诈骗、违法或恶意骚扰,则适用本宪法的即时阻断和直接移出条款。
第116条 语境与解释
讨论规则适用范围时,简短消息可能缺少语气,截图可能缺少前文,旁人的转述也可能带来偏差。善意询问有助于说明问题,但不能要求对方无限证明自己没有恶意。说明必要语境后仍存在明确边界的,应当承认边界并停止越界行为。
第117条 资料与隐私
涉及规则适用范围的材料,只保留和当前问题确实有关的部分。昵称、面容、号码、位置及无关第三人的信息,应在不影响说明事实时遮挡。为处理问题提供资料,不等于授权群友继续转载、围观或拿去制作新梗;接收者也应守住同样的边界。
第118条 管理职责
管理员在规则适用范围中首先是负有有限职责的普通成员。处理者应区分聊天意见与管理决定,让必要措施有明确理由,并避免收集超出问题范围的信息。可利用的权限越多,越需要谨慎说明用途;把权限用于威胁、袒护或泄露隐私,应受到监督。
第119条 陈述与申诉
涉及规则适用范围的当事人,可以说明自己的理解、补充必要记录并请求复核。被警告后不继续争吵,是为了停止影响,并不取消解释权;维护秩序也不能靠禁止所有异议实现。无关围观者不应替当事人表态,处理者应把复核落在具体事实和适用边界上。
第120条 修复与恢复
处理规则适用范围不能止于一句散了散了。对已造成的可修正影响,应完成必要撤回、说明或调整,再告诉相关人当前状态。错误处罚需要纠正,错误传播需要停止;后续相处以现有边界为准,不必假装所有关系恢复原样,也不允许继续拿旧事围攻。
第10章 善意解释与底线
善意不是无限续杯
第121条 自由范围
在信息不足时询问语境并允许澄清。只要没有触及明确底线,这件事就不需要事先申请,也不必证明它对整个群有什么宏大价值。群友可以认真参与,也可以路过点头;冷门、普通、幼稚或者突然想到,都不是撤销聊天资格的理由。
第122条 自愿原则
本章事项实行自愿参与。讨论善意解释与底线时,不得通过起哄、轮番劝说或者拿关系远近作交换,逼人答应原本不愿答应的事。可以询问一次是否方便,但听见拒绝后应停下来;没有明确答应的地方,就不要替对方填上同意。
第123条 明确边界
借善意原则放任持续诈骗和骚扰,属于本章明确反对的行为。成员提出边界时,不必先把自己说成特别坚强或特别脆弱。别人有权拒绝,有权要求停止;行为者应当先停止继续造成影响,再说明自己认为存在的误会,不能用争辩拖延停止。
第124条 情境示例
例如:同一成员多次被拒绝后仍追着别人索要照片。这个情境用于说明边界,并不指代本群已经发生的任何事件。处理时应分别查看原本的话题、后来新增的行为和对方是否表示拒绝;不要因大家笑了,就跳过受到影响的那个人,也不要把围观人数当作事实证明。
第125条 处置方向
处理上述情境时,应当停止联系,依明确边界和持续行为作出处理。此处给出的是对应具体行为的处置方向,不能脱离事实机械照搬。普通误会可以澄清,明确侵害需要停止;遇到正在进行的诈骗、违法或恶意骚扰,应直接阻断并移出,后续解释不妨碍先保护成员。
第126条 语境与解释
本章中的善意解释与底线应当结合语境理解。夸张设定、引用文字与直接对人说的话可能具有不同作用,但不能只凭一句这是梗就结束判断。解释应尽量说明实际意思与原本意图;对方仍然不愿承受该表达时,双方可以停止相关互动。
第127条 资料与隐私
在说明善意解释与底线时,应优先采用匿名、概述和最少必要信息。能够通过描述行为解决的问题,不需要附上完整身份和所有私人记录。材料进入管理流程后仍然具有隐私边界,不能因为有人被投诉,就认为关于这个人的一切都可以随意公开。
第128条 管理职责
管理员处理善意解释与底线的问题,应说明具体行为和适用边界,并根据实际影响采用必要措施。管理身份不使个人喜好变成规则,也不赋予无限索取资料的权力。遇到与自己直接有关的争议,应由无直接利益冲突的人复核;休息和离线本身不是失职。
第129条 陈述与申诉
本章保留关于善意解释与底线的解释与申诉出口。成员可以承认错误,也可以指出处理遗漏的事实;礼貌提出后者不应被称为顶嘴而额外处罚。对明确紧急风险的限制可先执行,复核随后进行;发现依据不足或判断错误,应实际更正,而非只说以后注意。
第130条 修复与恢复
当善意解释与底线中的问题已经停止,应考虑如何恢复普通聊天和当事人的正常参与。需要道歉的,围绕具体行为和影响表达;需要撤回材料的,实际撤回并尽量停止扩散。不要强迫受影响者接受道歉,也不要在处理结束后持续用旧事羞辱已经改正的人。